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建立物业管理承接查验机制

admin 发布于 2015-11-14 18:26   浏览 次  
    从规范服务上改。坚持依法推进,规范物业服务企业的进驻、退出和考核评价机制,强化物业服务企业对物业管理区域的公共安全事务责任,尤其加强电梯维保和安全管理方面的责任。加强街道(镇)、社区对物业服务企业的监督考核,并将考核结果作为对物业服务企业信用等级评定的重要依据。通过设立星级物业评定和“失信企业名单”,激励物业服务企业规范管理、提升服务,形成良性的竞争和发展。
 
    从日常监管上改。加强基层物业管理专业力量,成立街道(镇)、社区(筹委会、村)物业管理办公室,强化区、街、社区三级监管。加强行政监管和行业监督,积极探索实施开发建设单位交纳房屋质量保修金,从源头上保护广大业主的切身利益;建立物业管理承接查验机制,探索第三方专业机构参与物业承接查验,以明晰开发建设方和物业服务企业对房屋及附属设施的质量责任,防止因责任不明而引发物业矛盾纠纷,损害业主利益。
 
    从组织体系建设上改。在住宅小区建立党组织、业主委员会、业主监事会,实行“小区党组织、业主委员会、业主监事会、物业公司”四方联动的工作机制。同时,对通过制度规范物业维修资金使用和归集、物业行政监管,建立物业矛盾纠纷的调处机制,设立区、街(镇)两级物业纠纷调处中心,培育物业管理法律服务援助队,在区人民法院设立物业纠纷专业合议庭,确保各类物业纠纷投诉能得以及时、合理、依法调处。
 
 “物业管理改革,是难啃的骨头。我们不仅要改革到底,还要实施到底。”雨花区委书记邱继兴说。
 
    “这次率全省之先,改革共有30条。有3个特点:系统地改、从源头改、规范地改。”周智婷介绍。
 
    针对当前部分小区物业管理不到位、不规范的实际,区委、区政府坚持问题导向进行改革。
 
    据介绍,为更稳妥推进物业管理改革,该区在整体规范物业管理的基础上,选取了40个不同类型的住宅小区开展物业管理改革试点。
 
    长沙市住建委主任范焱斌说:“希望通过这次改革,找到一条合适的物业管理新路,为营造更好的城市人居环境作出新贡献。”

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